La Secretaría de Bienestar alertó a la población mexicana sobre una modalidad de fraude que utiliza WhatsApp para suplantar la identidad de su titular, Leticia Ramírez Amaya, y engañar a personas interesadas en obtener apoyos del programa Vivienda para el Bienestar.

La advertencia surgió luego de que ciudadanos comenzaran a recibir mensajes en los que se les informa sobre una supuesta aprobación para recibir un apoyo gubernamental de vivienda. Sin embargo, la funcionaria desmintió estas notificaciones y aclaró que se trata de comunicaciones falsas utilizadas por delincuentes para establecer contacto con posibles víctimas.

A través de sus redes sociales, Ramírez Amaya pidió no dejarse engañar y explicó que los mensajes utilizan su nombre para dar credibilidad a una supuesta autorización del programa social.

El texto fraudulento que circula en la aplicación de mensajería dice: "Hola mi nombre es Leticia Ramírez Amaya. Fuiste aprobado con un apoyo de vivienda Bienestar para mayor información comunícate a las oficinas", seguido de un número telefónico.

La secretaria enfatizó que ninguna de estas notificaciones representa una aprobación oficial y pidió a quienes las reciban evitar cualquier contacto con los remitentes, no proporcionar información personal ni ingresar a enlaces sospechosos. Asimismo, recomendó denunciar estos intentos de fraude a través del número telefónico 089 y reportar las líneas utilizadas para distribuir los mensajes, con el propósito de evitar que otras personas sean víctimas del engaño.

  • No compartir datos personales, documentos oficiales ni información bancaria con números desconocidos.
  • Evitar abrir enlaces enviados mediante mensajes sospechosos.
  • No realizar depósitos ni transferencias para supuestos trámites o autorizaciones.
  • Bloquear y reportar en WhatsApp los números desde los que se reciben estas comunicaciones.
  • Verificar cualquier información sobre programas sociales mediante las cuentas y plataformas oficiales del Gobierno de México.

Ante la circulación de estas comunicaciones, las autoridades recomendaron extremar precauciones al recibir mensajes relacionados con supuestos beneficios gubernamentales. Entre las principales medidas de prevención se encuentran:

La dependencia también pidió a la ciudadanía mantenerse informada exclusivamente a través de los canales institucionales de la Secretaría de Bienestar y de los programas sociales. La Secretaría de Bienestar recordó que los trámites de incorporación y entrega de apoyos sociales son completamente gratuitos y no requieren gestores ni intermediarios.

En un comunicado publicado el 1 de octubre de 2026, el portal oficial de Programas para el Bienestar advirtió que los fraudes pueden llegar mediante llamadas telefónicas, mensajes de texto, WhatsApp, redes sociales y páginas de internet falsas.

También señaló que entre las prácticas más frecuentes se encuentra solicitar dinero a cambio de supuestos beneficios, así como pedir números de tarjetas bancarias, NIP, contraseñas y otros datos personales para obtener recursos o información de las víctimas.

Por ello, las autoridades reiteraron que ningún ciudadano debe pagar por registrarse, recibir una tarjeta o acceder a un programa gubernamental. La alerta de Leticia Ramírez busca evitar que personas interesadas en obtener una vivienda caigan en estos engaños y entreguen información que pueda comprometer su seguridad financiera.