La Coordinación General de Comunicación Social del Gobierno de la Ciudad de Puebla elaboró mil 153 piezas informativas y desarrolló 50 campañas de difusión durante el periodo reportado, con el objetivo de dar a conocer las acciones, programas, obras y servicios del Ayuntamiento, encabezado por el presidente municipal, Pepe Chedraui.
Así lo informó el titular de la dependencia, Ricardo Gutiérrez Loyola, durante su comparecencia ante las comisiones de Participación Ciudadana, Transparencia y Gobierno Abierto, así como de Derechos Humanos y Grupos Vulnerables, como parte de la Glosa del Segundo Informe de Gobierno.
El funcionario explicó que la Coordinación contribuye a las estrategias de comunicación pública y al fortalecimiento de la imagen institucional mediante la elaboración de boletines, notas y comunicados, además de la vinculación con medios de comunicación para difundir las actividades de las distintas áreas municipales.
Campañas y materiales para informar a la ciudadanía
Gutiérrez Loyola detalló que las 50 campañas de difusión abarcaron temas sociales, culturales, turísticos, deportivos y medioambientales, así como asuntos relacionados con las juventudes, los servicios de limpia, los descuentos y el cumplimiento de obligaciones ante la Tesorería municipal. También se difundió información diaria sobre seguridad.
Como parte de las acciones para acercar los programas y proyectos gubernamentales a la población, la dependencia produjo 88 publicaciones impresas y realizó 421 materiales audiovisuales, entre videos, resúmenes y cortes informativos.
Asimismo, se llevaron a cabo 3 mil 236 acciones de elaboración y revisión de materiales de imagen institucional, en coordinación con las dependencias y entidades del Ayuntamiento, con la finalidad de mantener la identidad gráfica de la administración municipal.
Para comunicar las decisiones y actividades del Gobierno de la Ciudad, también se efectuaron 29 transmisiones a través de Facebook y YouTube, en las que se difundieron sesiones de Cabildo y acciones de las distintas áreas municipales.
El titular de Comunicación Social destacó además las ruedas de prensa sobre seguridad y las actividades del Comité Tláloc como espacios para proporcionar información relevante de manera oportuna.
Atención a medios y análisis del discurso institucional
El funcionario señaló que la presencia del Ayuntamiento en medios de comunicación ha permitido mantener una mayor interacción con la ciudadanía, a través de solicitudes y planteamientos recibidos mediante programas de radio, televisión y redes sociales.
Por otra parte, explicó que el Departamento de Análisis y Discurso se encarga de diseñar, coordinar y validar las estrategias de comunicación y el posicionamiento institucional del alcalde y de las dependencias municipales, tanto en espacios locales como nacionales.
En este ámbito, se elaboran en promedio 28 insumos discursivos estratégicos al mes, entre discursos y fichas con puntos clave. Según Gutiérrez Loyola, el 100 por ciento de los mensajes institucionales incorpora lenguaje incluyente, no sexista y no discriminatorio, con perspectiva de género e inclusión.
A estas labores se suma el trabajo del Departamento de Monitoreo Gubernamental, que brinda cobertura las 24 horas del día y servicio a las dependencias municipales, así como a las y los regidores.
Durante el último año reportado, esta área registró 54 mil 747 impactos informativos.
Al concluir su comparecencia, Gutiérrez Loyola afirmó que los recursos de la Coordinación se ejercen bajo criterios de austeridad, racionalidad y disciplina presupuestal, con apego al marco normativo, para mantener informada a la población sobre las actividades del Gobierno de la Ciudad.
