La Comisión Federal de Electricidad (CFE) emitió una alerta a usuarios de todo México, incluido Puebla, por una nueva modalidad de fraude conocida como "smishing", mediante la cual delincuentes envían mensajes de texto falsos para obtener datos personales y bancarios bajo la amenaza de suspender el servicio eléctrico.

De acuerdo con la empresa productiva del Estado, los estafadores suplantan la identidad de la CFE y envían mensajes masivos con un tono de urgencia para generar miedo entre los usuarios. En ellos advierten sobre un supuesto adeudo e invitan a realizar un pago inmediato a través de un enlace que no pertenece a los canales oficiales de la institución.

Uno de los mensajes detectados señala: "CFE ALERTA: Evita el corte de luz por morosidad. Hoy último día, paga a tiempo", acompañado de un vínculo fraudulento. Al ingresar, las víctimas son dirigidas a páginas falsas donde se les solicita información confidencial, como datos bancarios o personales, que posteriormente puede ser utilizada para cometer fraudes financieros.

La CFE aclaró que no envía mensajes SMS con enlaces para realizar pagos ni para evitar supuestos cortes del servicio, por lo que pidió a la población desconfiar de este tipo de comunicaciones y verificar cualquier adeudo únicamente a través de sus canales oficiales.

Para reducir el riesgo de ser víctima de este fraude, la dependencia recomienda no abrir enlaces incluidos en mensajes sospechosos, evitar compartir códigos de verificación recibidos por SMS o aplicaciones de mensajería, revisar posibles errores ortográficos en los textos, no descargar aplicaciones de origen desconocido y bloquear o reportar los números desde los que se envían estos mensajes.

Asimismo, recordó que los avisos relacionados con el servicio eléctrico se realizan mediante los procedimientos establecidos y que cualquier solicitud de pago inmediato o bajo presión debe considerarse una señal de alerta.