El tiempo se agotó para quienes no registraron su línea telefónica, pues la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) confirmó que no habrá una nueva prórroga y que las cancelaciones comenzaron este sábado 15 de agosto. Sin embargo, quienes pierdan el servicio todavía podrán recuperarlo mediante un trámite de vinculación.

Una vez cancelada la línea, el usuario no podrá realizar llamadas, enviar mensajes ni utilizar internet móvil. La CRT estableció que el número podrá recuperarse al vincularlo con la información personal del titular. Después de completar el procedimiento, la línea será activada nuevamente de manera inmediata y no será necesario contar con saldo o datos móviles para realizar el trámite.

La vinculación podrá realizarse mediante tres vías: el sitio web o aplicación de la compañía telefónica, un centro de atención a clientes del operador o el sitio oficial de la CRT.

Entre las compañías que ofrecen el servicio se encuentran Telcel, Movistar y AT&T. Los usuarios deberán seleccionar a su operador y seguir los pasos correspondientes para completar el registro.

La CRT incluso reforzó la difusión de esta medida en establecimientos comerciales. En tiendas Oxxo de la Ciudad de México se colocaron materiales informativos en refrigeradores, anaqueles y cajas para invitar a los usuarios a realizar la vinculación.

Los anuncios incluyen un código QR que dirige al sitio donde puede comenzar el proceso y advierten que, de no registrar la línea, podría perderse el servicio de telefonía móvil. El material señala que el procedimiento puede completarse en aproximadamente cinco minutos. El sitio al que dirige el código permite seleccionar la compañía telefónica con la que está contratado el número.

Oxxo también habilitó en su página web un apartado dedicado a explicar la nueva regla para la telefonía móvil, su importancia y los pasos que deben seguir los usuarios para registrar su línea.