Cero tolerancia a las malas prácticas, pero con un faltante operativo que presiona las calles de la capital

Durante la comparecencia del titular de la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC), Félix Pallares Miranda -como parte del Segundo Informe del alcalde Pepe Chedraui-, se reveló que la corporación investigó a 271 agentes por irregularidades y actos de corrupción, lo que derivó en la baja definitiva de 120 elementos —el 44.3% del total bajo revisión— y la suspensión de 30 más. 

En contraste, el funcionario reconoció que Puebla capital arrastra un déficit de 866 policías para alcanzar el estándar nacional, al contar únicamente con 2 mil 244 efectivos operativos, 1.2 agentes por cada mil habitantes frente al 1.8 recomendado.

Para compensar el boquete de personal, la SSC apostó por el fortalecimiento tecnológico con el ecosistema "Puebla 360", incorporando Inteligencia Artificial para el reconocimiento facial y la lectura de placas viales. Estas herramientas, sumadas a más de 18 mil operativos interinstitucionales, permitieron la puesta a disposición de 4 mil 868 personas, la recuperación de 783 vehículos con reporte de robo y el debilitamiento de seis grupos criminales, entre los que destacan "Los Minis", "Los Mobis" y "Los Casa Grande", así como la captura de cuatro objetivos prioritarios en las inmediaciones del Mercado Morelos.

En materia de atención ciudadana y prevención, Pallares destacó que los tiempos de respuesta de la DGERI se redujeron a un promedio de seis minutos tras atender casi 250 mil llamadas de auxilio. Asimismo, resaltó la creación de la "Policía Naranja" mediante la Unidad de Atención Inmediata a las Mujeres (UDAIM) para atender la alerta de género, la aplicación de un aumento salarial acumulado del 18% para dignificar a la tropa en la gestión de Pepe Chedraui, y una disminución del 3.2% en la percepción de inseguridad en la capital de acuerdo con la ENSU.