Un video difundido en redes sociales desató la polémica en el Hospital Regional de Alta Especialidad del ISSSTE en Puebla, luego de que una trabajadora denunciara abiertamente ante derechohabientes que donaciones captadas a finales de agosto fueron descartadas.
Según el testimonio de la empleada que fue viral en redes sociales, la falta de personal para cubrir sus días de descanso impidió procesar y analizar las muestras en tiempo y forma, lo que habría provocado la pérdida de componentes críticos como las plaquetas, por lo que instó a los usuarios a presentar quejas ante las carencias operativas del nosocomio.
En respuesta, el ISSSTE emitió una tarjeta informativa desmintiendo categóricamente la pérdida o desperdicio de insumos por negligencia administrativa. El organismo admitió que los días 27 y 28 de agosto se presentó una "situación operativa", pero aseguró que se reorganizó e incorporó personal adicional para desahogar las pruebas pendientes y priorizar la demanda de transfusiones urgentes.
La institución enfatizó que los hemocomponentes se mantuvieron bajo refrigeración y norma sanitaria, aclarando que cualquier desecho de plasma o plaquetas responde únicamente al cumplimiento estricto de la vida útil de las muestras y no a fallas en la gestión interna.
