Nu México recibió la autorización de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) para iniciar operaciones como institución de banca múltiple, con lo que concluirá su transición de sociedad financiera popular (Sofipo) a banco y se convertirá en el banco digital con mayor número de clientes en el país.

La filial mexicana de Nubank, que comenzó operaciones en 2019 ofreciendo una tarjeta de crédito, obtuvo previamente su licencia bancaria en abril de 2025; sin embargo, aún debía cumplir con el proceso regulatorio y las verificaciones operativas para recibir la autorización definitiva e iniciar operaciones como banco.

Con la aprobación, la institución dispone de 30 días naturales para concluir su transformación. Durante ese periodo, informó que la experiencia de sus clientes permanecerá sin cambios y que continuará brindando atención a través de sus canales digitales y servicio disponible las 24 horas.

La autorización llega días después de que la presidenta Claudia Sheinbaum sostuviera una reunión en Palacio Nacional con David Vélez, fundador y director general de Nubank, en la que se abordó el plan de inversión de 4 mil 200 millones de dólares que la empresa proyecta realizar en México hacia 2030.

Actualmente, Nu México supera los 15 millones de clientes, equivalente a cerca del 15% de la población adulta del país, consolidándose como uno de los principales participantes del sistema financiero digital.

David Vélez afirmó que la autorización confirma el éxito del modelo de negocio basado en una experiencia financiera sencilla, transparente y completamente digital. "Esta autorización y el crecimiento que hemos alcanzado confirman que este modelo funciona y tiene el potencial de transformar la relación de millones de personas con su dinero", señaló.

El directivo reiteró que México representa uno de los mercados estratégicos para Nubank y destacó que la inversión anunciada busca fortalecer su presencia y ampliar la oferta de servicios financieros durante los próximos años.

Por su parte, Armando Herrera, director general de Nu México, calificó la autorización como un hecho histórico para la institución al tratarse de un proceso inédito de transformación de Sofipo a banco. "Recibir la autorización tras un proceso inédito de transformación de Sofipo a banco es un hito que no hemos alcanzado solos. Llegamos acompañados de millones de mexicanos que han depositado su confianza en Nu", expresó.

En siete años de operaciones, la empresa reportó presencia en 98% de los municipios del país, mientras que el 78% de sus usuarios reside fuera de las principales zonas metropolitanas. Asimismo, indicó que el 54% de sus clientes obtuvo con Nu su primera tarjeta de crédito y que el 60% comenzó a ahorrar mediante sus productos financieros.

La compañía también destacó que para el primer trimestre de 2026 alcanzó el punto de equilibrio financiero, mejoró significativamente su eficiencia operativa y superó los 5 mil 900 millones de dólares en depósitos.

Desde su llegada a México, Nu ha ampliado su portafolio más allá de la tarjeta de crédito sin anualidad, incorporando productos como Cuenta Nu, Cajita Turbo, préstamos personales, tarjetas garantizadas y herramientas de seguridad para prevenir fraudes.

La institución aseguró que continuará colaborando con las autoridades financieras para fortalecer la inclusión financiera y acelerar la digitalización de los servicios bancarios en México.