De acuerdo con los resultados del Módulo sobre Ciberacoso (Mociba) 2024 del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi), la violencia en entornos digitales representa un problema significativo para las mujeres en el estado de Puebla. Más de 578 660 mujeres de 12 años y más usuarias de internet han experimentado alguna forma de acoso en medios digitales, lo que equivale a 24.9 % de la población femenina conectada en la entidad.

El estudio identifica que las plataformas donde se concentra la mayor parte de las agresiones son WhatsApp y Facebook, utilizadas con frecuencia por agresores para establecer contacto no deseado o enviar mensajes ofensivos.

La exposición a estas situaciones varía considerablemente según la edad de las usuarias. Las jóvenes de 20 a 29 años constituyen el grupo más afectado, con 33.9 % reportando incidentes de ciberacoso, seguidas por adolescentes de 12 a 19 años con 25.9 %.

Entre las prácticas indebidas más comunes hacia las mujeres se encuentran el contacto mediante identidades falsas, el envío de mensajes ofensivos, las insinuaciones de índole sexual y la transmisión de contenido sexual no solicitado.

El anonimato sigue siendo una barrera importante para la atención jurídica y social del problema: 67.8 % de las víctimas no conocía a la persona agresora, hecho que complica la identificación y sanción de los responsables.

En cuanto a las medidas adoptadas ante estas situaciones, la mayoría de las mujeres opta por bloquear las cuentas o páginas de los acosadores, mientras que un porcentaje menor recurre a denuncias formales ante el Ministerio Público o fiscalías.

En términos de ciberseguridad, aunque una amplia mayoría de las poblanas utiliza métodos básicos de protección en sus dispositivos como contraseñas o datos biométricos, la adopción de herramientas técnicas más avanzadas es limitada: solo 18.4 % de las usuarias emplea antivirus, cortafuegos u otros sistemas de defensa digital.

El Inegi también señala que estas experiencias de violencia digital tienen impactos emocionales significativos en las víctimas, tales como enojo, miedo, estrés e inseguridad, factores que pueden repercutir en su salud mental y en sus relaciones interpersonales.

A nivel nacional, 18.9 millones de usuarios de internet en México (21 % del total) reportaron haber sufrido alguna forma de ciberacoso durante 2024, con WhatsApp y Facebook como las principales plataformas señaladas, lo que sitúa el fenómeno como una preocupación creciente en el uso cotidiano de tecnologías digitales.