Al menos 195 personas y 31 viviendas resultaron afectadas por el desbordamiento de la barranca La Ventana, que atraviesa las colonias La Gloria y Viveros, así como la junta auxiliar de San Francisco Cuautlancingo, en el municipio de Ciudad Serdán, luego de las intensas lluvias registradas la tarde del jueves en la zona alta del volcán Citlaltépetl.

Durante un recorrido realizado el viernes en la zona afectada, se constató que decenas de familias enfrentan una situación de emergencia tras perder parte o la totalidad de sus pertenencias a consecuencia de las inundaciones provocadas por el desbordamiento.

En la colonia Viveros, habitantes reportaron daños severos en sus viviendas. María Rafaela Pérez Campos relató que la corriente ingresó con fuerza a su domicilio después de que un tronco obstruyera la barranca ubicada detrás de su casa. “Desgraciadamente, ayer bajó el agua muy fuerte en la barranca que está en la parte de atrás de mi domicilio, afectando toda mi vivienda. No se puede rescatar nada, está inhabitable”, expresó.

La afectada explicó que el agua alcanzó hasta metro y medio de altura, obligando a rescatar a dos adultos mayores y dos menores que se encontraban en el inmueble. En diversos domicilios se observaron muebles, electrodomésticos, ropa, herramientas y equipos de trabajo dañados por el agua y el lodo. Además, los vecinos continuaban realizando labores de limpieza para retirar los residuos acumulados.

Jaqueline Mellado Castañeda también reportó pérdidas materiales considerables. En su vivienda, las marcas del nivel alcanzado por el agua evidenciaban una inundación cercana al metro de altura. Camas, roperos y otros objetos quedaron inservibles, mientras que la cisterna doméstica resultó contaminada.

Por su parte, Noria Brenes Jiménez explicó que su familia improvisó una barrera en la entrada de su vivienda para intentar contener la corriente. “Eso tantito nos ayudó, pero sí nos afectó porque el agua entró por las orillas y nos destruyó camas, la televisión, juguetes de mis niños y la herramienta de trabajo de mi hijo”, señaló.

Los vecinos indicaron que la lluvia comenzó alrededor de las 16:00 horas del jueves y se intensificó gradualmente, acompañada de granizo. Cerca de las 17:30 horas, el agua acumulada provocó el desbordamiento de las barrancas, afectando principalmente a San Francisco Cuautlancingo y la colonia Viveros.

Habitantes de la zona señalaron que algunas familias tuvieron que refugiarse en techos y bardas para ponerse a salvo mientras observaban cómo la corriente arrastraba parte de sus pertenencias. Las autoridades confirmaron que no se registraron personas fallecidas ni lesionadas, aunque reconocieron daños materiales significativos en las viviendas afectadas.

Personal de Protección Civil estatal, cuerpos de emergencia y autoridades municipales acudieron al lugar para atender la contingencia y brindar apoyo a los habitantes. Asimismo, el Sistema Estatal DIF inició un censo para identificar las afectaciones y determinar las necesidades de las familias damnificadas, con el objetivo de canalizar los apoyos correspondientes.