Agua de Puebla advirtió a los usuarios sobre fraudes en los que delincuentes se hacen pasar por gestores o abogados, asegurando poder eliminar adeudos del servicio potable, drenaje y saneamiento mediante pagos irregulares o promesas falsas.

La institución señaló que todos los trámites relacionados con adeudos deben realizarse únicamente en sus 12 sucursales oficiales, así como en módulos itinerantes y acuamóviles, donde el personal está debidamente identificado y capacitado para brindar atención.

Entre los programas disponibles para la regularización de pagos se encuentra “Regularízate”, que ofrece a los usuarios la posibilidad de obtener descuentos de hasta 40% o más sobre adeudos históricos, siempre gestionados de manera oficial.

Agua de Puebla recordó que también dispone de su línea de atención 222 211 7070 para consultas, dudas o reportes sobre servicios y adeudos, reiterando el llamado a la población a no caer en engaños de intermediarios no autorizados.