La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) aplicó sellos de suspensión de actividades comerciales al Colegio Libre de Estudios Universitarios (CLEU), campus Centro Histórico; la medida responde a diversas infracciones detectadas tras una denuncia ciudadana, afectando la venta de bienes y servicios en el plantel ubicado en la 5 Poniente 1310 de la capital poblana.

Durante la verificación, el personal federal constató que la institución no exhibía de manera visible los precios totales de artículos obligatorios para los alumnos, como uniformes, overoles y pijamas quirúrgicas. Además, se documentó que los comprobantes de pago entregados a los estudiantes carecían de la claridad y formalidad exigidas por la Ley Federal de Protección al Consumidor.

Una de las faltas más graves acreditadas por la autoridad fue la negativa de la universidad a realizar devoluciones de pagos por conceptos de inscripción, reinscripción o colegiaturas. Esta práctica contraviene las obligaciones legales de los proveedores de servicios educativos particulares, quienes deben garantizar transparencia y respetar los derechos económicos de los usuarios.

La Profeco notificó la resolución en el domicilio de la institución, la cual cuenta con más de tres décadas de operación en la ciudad. Con la colocación de los sellos de suspensión, el CLEU Puebla queda impedido para comercializar productos y servicios adicionales hasta que subsane las observaciones y corrija sus políticas de cobro y atención al cliente.