La Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) de Puebla impartió una conferencia magistral dirigida al personal que atiende llamadas de auxilio, como parte de una estrategia para fortalecer el autocuidado y el bienestar emocional de quienes operan en áreas de alta presión.

La ponencia, titulada “Construyendo mi Bien-Estar”, fue impartida por la doctora Amalia Osorio Vigil, especialista en educación, psicología clínica y psicoterapia, y estuvo enfocada en el manejo emocional y la importancia de la salud mental en el desempeño diario del personal operativo.

En la actividad participaron 70 elementos de la Dirección General de Emergencia y Respuesta Inmediata (DGERI), área clave en la atención ciudadana, ya que coordina la respuesta inmediata a situaciones que ponen en riesgo la seguridad y la integridad de las familias poblanas.

Durante la conferencia se abordaron herramientas prácticas de autocuidado y prevención del desgaste emocional, con el objetivo de mejorar las condiciones psicológicas del personal que enfrenta de manera constante escenarios de estrés y emergencia.

La SSC señaló que este tipo de acciones forman parte de una política institucional orientada a fortalecer no solo la capacidad operativa, sino también el bienestar integral del personal encargado de la seguridad y atención de emergencias en la ciudad.