Tras la viralización de un video en el que se aprecia la agresión de elementos de seguridad privada a un derechohabiente en el Hospital General de Zona No. 1 del IMSS, la institución anunció la terminación del contrato con Hidalgo Vigueras Consultores S.A. de C.V., responsable del personal involucrado.

En las imágenes difundidas desde el 6 de junio, se observa a cuatro guardias golpeando al hombre, quien convulsiona en el piso tras exigir su medicamento en el área de farmacia. Testigos relataron que lo golpearon con un objeto metálico y lo inmovilizaron, causando conmoción entre asistentes y reacción inmediata en redes sociales.

El IMSS Colima, por medio de su delegada Fátima Borrego, rechazó cualquier acto de violencia dentro de sus instalaciones y aseguró que ningún empleado del instituto participó en los hechos. También confirmó que el paciente recibió atención médica y acompañamiento institucional, y que la vigilancia del hospital será asumida temporalmente por Protección Federal, adscrita a la Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana.

La Comisión de Derechos Humanos estatal abrió una investigación de oficio, y el IMSS subrayó su compromiso de no contratar empresas que no capaciten a su personal en derechos humanos. En su comunicado, reafirmó que evitará alianzas con proveedores que incumplan este requisito.

El caso ha generado fuertes críticas hacia el uso de empresas privadas de seguridad en hospitales públicos. Autoridades y especialistas señalan la urgente necesidad de implementar protocolos de capacitación en derechos humanos y manejo de crisis. El IMSS se comprometió a revisar y reforzar sus normativas internas para prevenir futuras agresiones.